Pflege-Score
Auf Deiner Home siehst Du eine Pflege-Score-Karte. Sie zeigt, wie regelmaessig Du Deine Firmenwagen waschst.
Was die Karte zeigt
- Monats-Quota: "X von Y Wäschen diesen Monat" (Y ist Deine Quota aus der Wash-Policy)
- Pro Fahrzeug ein Status-Punkt:
- Gruen — Auto wurde innerhalb der empfohlenen Frequenz gewaschen
- Gelb — bald wieder fällig
- Rot — ueber der empfohlenen Frequenz
Die empfohlene Frequenz (cadenceDays) hangt vom Fahrzeug-Typ und der Wash-Policy Deines Customers ab.
Die Karte zeigt keine 0-100-Skala und keinen Trend-Pfeil. Eine 0-100-Skala gibt es nur intern fuer den Customer-Annual-Report (Customer-Care-Score), nicht auf der Driver-Home.
Was haelt einen Punkt gruen
Pro Fahrzeug wird der letzte Wasch-Zeitpunkt gegen die cadenceDays deines Customers verglichen:
- Gruen: letzte Wasche liegt innerhalb der
cadenceDays - Gelb: kurz vor dem Auslaufen
- Rot: letzte Wasche liegt drueber
Wenn Du also alle Fahrzeuge regelmaessig durch die Wäsche schickst, hast Du grune Punkte. Das ist das Ziel.
Wenn Du mehrere Fahrzeuge faehrst
Pool-Auto, persoenlicher Firmenwagen, manchmal ein Transporter — Du siehst pro Fahrzeug einen eigenen Status. Customer kann Dir alle Fahrzeuge zuordnen oder Pool-Fahrzeuge freigeben.
Care-Zertifikat (Versicherungs-Doku)
Pro Fahrzeug erzeugt SimpleWash einmal pro Periode ein Care-Zertifikat-PDF. Das ist ein offizielles Dokument, das die Pflegehistorie eines Fahrzeugs belegt. Versicherungen und Leasing-Geber akzeptieren es als Nachweis.
Du findest die Zertifikate unter Profil > Care-Zertifikate oder im Customer-Annual-Report. Mehr Kontext in Nachhaltigkeit (manage).
Annual-Report "Mein Pflegejahr"
Einmal pro Jahr erzeugt SimpleWash ein persoenliches Pflegejahr-PDF mit Deinen Wasch-Zahlen, Standorten, gesammelten Stickern. Wir nennen es liebevoll das LinkedIn-PDF fuers Wasch-Jahr.
Du bekommst es auf Deine SimpleWash-Email oder kannst es ueber Profil > Pflegejahr runterladen.
Streaks
Wenn Dein Customer den Engagement-Layer aktiviert hat, baust Du eine Monats-Streak auf: jeden Monat mit mindestens einer Wasche zaehlt. Die Streak ist im Profil sichtbar.
Anti-Patterns
| Anti-Pattern | Folge |
|---|---|
| Auto wochenlang stehen lassen | Punkt wird rot, Customer sieht es im Dashboard |
| Privat-Wäschen einrechnen wollen | Pflege-Score zaehlt nur Firmenwagen-Wäschen |
| Score "tunen" durch Pseudo-Wäschen | Tankwart merkt Pseudo-Sessions, geben Reject |
Siehe auch
- Waschen: wie eine Wasche zaehlt
- Benefit-Tokens: wie Du Privat-Wäschen ueber Tokens machst
- Erste Schritte: Quota und Policy erklaert
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