Aktionen und Promotions

Aktionen sind zeitlich begrenzte Promotion-Angebote an Deinen Standorten. Beispiele: "Streusalz-Wegwasche im Maerz", "Pollen-Saison-Boost", "Adventswasche minus 2 Euro".

Du planst sie, SimpleWash veroeffentlicht sie nach Freigabe an Driver.

Wo Du Aktionen anlegst

Tap in der Sidebar auf Aktionen. Du landest auf der Aktionen-Uebersicht mit:

• Bestehende Aktionen als Tabelle (Titel, Zeitraum, Standort, Status)
• Button Neue Aktion
• Block Anlass-Vorschlaege (siehe unten)

Eine neue Aktion anlegen

Tap Neue Aktion oder waehle einen Anlass aus dem Vorschlags-Block.

Pflichtfelder:

• Titel (max 120 Zeichen, z.B. Winter-Boost)
• Beschreibung (Freitext)
• Gueltig ab / Gueltig bis (Datum)
• Standort (einzelner Standort oder Alle Standorte)

Optional:

• Rabatt-Hinweis (Freitext, z.B. 15% auf alle Programme, max 200 Zeichen)
• Redemption-Code (z.B. WINTER25)
• Hero-Bild (Upload)
• Link (intern auf Standort oder externe URL)

Approval-Workflow

Eine Aktion hat zwei unabhaengige Sichtbarkeitsstufen, beide sind Opt-In und gehen durch eine separate Freigabe durch SimpleWash:

Sichtbarkeit	Was passiert	Freigabe noetig
Nur am Standort	Aktion erscheint in der Standort-Detailansicht des Drivers	Nein
Auf Driver-Home (requestHome)	Aktion erscheint in der Aktions-Liste auf der Driver-Home	Ja
Push an Driver (requestPush)	Push-Notification geht an alle Driver mit Push-Subscription	Ja

Status pro Anfrage:

• none — nicht angefragt
• requested — Anfrage liegt bei SimpleWash
• approved — freigegeben
• denied — abgelehnt mit Grund

Beide Anfragen kannst Du nachtraeglich beantragen oder zurueckziehen.

Driver-Push

Wenn requestPush auf approved gesetzt wird, schickt SimpleWash sofort einen Push an alle Fahrer mit Push-Subscription. Es gibt aktuell kein Filter auf Favoriten-Standort oder Region pro Aktion. Wenn Du eine zielgerichtete Region-Aktion brauchst: kuendige sie via Push-frei nur am Standort an und nutze parallel die Saison-Push-Mechanik aus SimpleWash (siehe unten).

Anlass-Vorschlaege (Katalog)

SimpleWash hat einen festen Katalog mit 32 Anlaessen:

Kategorie	Anzahl
Feiertage	11
Fachtage	10
Wasch-Saisons	11

Beispiele: Neujahr, Valentinstag, Muttertag, Vatertag, Tag der deutschen Einheit, Tag des Cabriolets, Pollen-Saison, Streusalz-Saison.

Der Vorschlags-Block auf der Aktionen-Seite zeigt Dir Anlaesse, die in den naechsten 60 Tagen anstehen (max 5). Tap Aktion vorbereiten und das Form ist vorausgefuellt mit Titel, Zeitraum und Rabatt-Hinweis aus dem Katalog. Du kannst alles anpassen, bevor Du einreichst.

Saison-Boost

SimpleWash kann eine Aktion mit einem Benefit-Boost versehen. Wenn auf der Aktion ein benefit_boost_pct gesetzt ist und die Aktion laeuft, werden die Tier-Schwellen im Mitarbeiter-Benefit-Programm fuer alle Customer um diesen Prozentsatz reduziert. Driver bekommen also schneller ihren Bonus-Token.

Diese Funktion liegt auf SimpleWash-Seite. Du kannst sie bei einer Aktion anfragen, wenn der Aktions-Type das hergibt.

Welche Aktion ist gerade sichtbar

Auf der Driver-Home erscheint eine Aktion nur, wenn:

• requestHome = approved
• Heute zwischen startsAt und endsAt
• Der Driver hat den Standort als Favorit, ODER die Aktion ist auf Alle Standorte gemuenzt

Wenn Du nicht sicher bist, ob Deine Aktion lauft: schau auf die Aktion-Detailseite, dort siehst Du homeRequestState und pushRequestState mit Zeitstempel.

Tipps

• Plane frueh: SimpleWash-Freigabe braucht 1-2 Werktage
• Kurze Titel: lange Titel werden im Driver-UI abgeschnitten
• Rabatt-Hinweis pruefen: Driver erwarten klare Aussage ("15% auf Premium"), nicht Marketing-Floskeln
• Geschlossene Standorte: Aktionen, deren einziger Standort closed ist, werden nicht angezeigt

Anti-Patterns

Anti-Pattern	Folge
Push beantragen ohne Hero-Bild	Driver sieht generische Push, Conversion sinkt
Aktion mit zu langem Titel	Wird in der UI abgeschnitten
Doppel-Aktionen am gleichen Standort gleichzeitig	Driver sieht nur eine, die andere wird ueberlagert
Rabatt-Hinweis fehlt	Driver klickt rein, sieht nichts Konkretes, springt ab

Siehe auch

• Standorte: Welche Standorte hast Du, welche koennen mit der Aktion belegt werden
• Cross-Sell: Wo Driver Premium-Services sehen
• Tagesabschluss: Aktions-Sessions im Day-Close

Konntest Du nicht finden, was Du suchst?

Schick uns eine kurze Nachricht in der App unter Feedback oder per Mail an info@simplewash.app.